卖二手房遇客户放鸽子怎么办？有哪些应对良策？

卖二手房时遭遇客户放鸽子，这是许多卖房者都可能经历的糟心事，满心期待着客户来看房，精心打扫布置好房屋，结果客户却爽约，不仅浪费了时间和精力，还可能打乱后续卖房计划，这种情况着实让人郁闷，但我们不能只是抱怨，而是要积极寻找应对之策,尽量减少损失并推动二手房交易顺利进行。

我们要分析客户放鸽子的原因，有可能是客户临时遇到突发状况，比如工作上有紧急任务需要处理，或者家里有人生病等不可抗力因素导致无法按约定前来，这种情况下，客户通常会提前打电话或者发信息告知卖房者，卖房者应该保持理解和宽容的态度，与客户重新协商看房时间，展现出自己的大度和通情达理,这有助于维护良好的沟通关系。

也有一些客户放鸽子并非是有特殊原因，而是缺乏诚信，他们可能同时在看多处房源，对每一处都表现出兴趣，但并没有真正下定决心购买，在约定看房时间后，又觉得其他房源更有吸引力，或者临时不想看了，却懒得通知卖房者，对于这类客户，卖房者在初次沟通时就要尽量了解他们的购房意向程度，可以通过询问客户的购房预算、对房屋的具体要求、购房的时间紧迫性等问题，来判断客户的诚意，如果发现客户意向不高，在约定看房时，可以适当提醒客户按时前来，强调自己为看房所做的准备,让客户意识到自己的承诺很重要。

当客户放鸽子后，卖房者要及时主动与客户联系，如果客户没有给出任何解释，卖房者可以礼貌地询问原因，在沟通时，语气要平和，不要指责客户，以免引起客户的反感，比如可以说：“您好，之前我们约好了看房时间，但是您没有来，我有点担心是不是您那边有什么突发情况呀？”通过这样的询问，一方面表达了对客户的关心，另一方面也给客户一个解释的机会，如果客户确实有合理原因，就像前面提到的不可抗力因素，卖房者可以与客户重新确定一个双方都合适的时间，要是客户没有合理理由，只是随意爽约，卖房者也不要急于发火，可以委婉地表达自己的不满，同时再次强调房屋的优势和吸引力,看看是否能重新激发客户的兴趣。

为了尽量避免客户放鸽子的情况发生，卖房者在与客户沟通的过程中，可以采取一些预防措施，比如在约定看房时间时，让客户留下有效的联系方式，除了手机号码外，还可以添加微信等，确保在客户爽约时能够及时联系到他们，在看房前一天或者几个小时，可以再次提醒客户看房时间和地点，起到一定的督促作用，卖房者也可以提前准备好房屋的详细资料，如户型图、房屋照片、周边配套设施介绍等，在与客户沟通时发送给他们，让客户对房屋有更全面的了解，增加客户对房屋的兴趣和重视程度,从而降低放鸽子的可能性。

对于卖房者来说，客户放鸽子可能会影响自己的卖房节奏和心情，但换个角度看，这也是筛选真正有购房意向客户的一个过程，那些随意放鸽子的客户，即使最终购买了房屋，在后续的交易过程中也可能出现各种问题，而通过妥善处理客户放鸽子的情况，卖房者可以积累经验,提高自己与客户沟通和应对突发情况的能力。

在二手房交易市场中，竞争激烈，客户的选择众多，卖房者要想成功卖出房屋，不仅要提供优质的房源，还要注重与客户的沟通和服务，当遇到客户放鸽子时，保持冷静和理智，积极分析原因并采取有效的应对措施，这样才能在卖房过程中占据主动，提高房屋的成交几率，对于买房者来说，也应该尊重卖房者的时间和付出，遵守约定，共同营造一个诚信、和谐的二手房交易环境，只有买卖双方都秉持着良好的态度和诚信的原则，二手房交易才能更加顺利地进行,实现双方的共赢。